Muy pocas empresas de la República Dominicana tiene la trayectoria que tiene BON. Por eso, en este Análisis de Marketing Helados Bon RD queremos compartir contigo como un emprendimiento familiar hoy es parte de la cultura de un país gracias a la forma en que se presentan.
El Análisis de Marketing Helados Bon RD nos Lleva al Pasado
Esta imagen demuestra el poder del Marketing de Helados Bon, pues aunque estamos en pleno 2024 al momento de redactar este artículo, la familia Moreno en 1972-80 cuando comenzó a expandirse como empresa, utilizó los carritos y heladeros para llevar su producto a más lugares y comunidades.
No obstante, a la fecha de hoy, estos carritos de helados siguen siendo parte de su flota de vehículos.
Lo mismo ocurre con los vehículos más grandes a motor.
Lo mismo ocurre con los vehículos más grandes a motor.
Como dueño de negocio te puedo dar fe de que, la facturación que ocurre gracias a estos vehículos, no representan un retorno a la inversión verdadero. De hecho, me atrevo a decirte que Helados Bon pierde dinero.
Y es que cuando analizamos la estructura de costos de estos vehículos, no sólo se trata del mantenimiento del vehículo como tal, sino también del sistema de refrigeración y del salario del (o de los) empleado que conduce dicho vehículo.
Sin embargo, cuando hablamos del impacto que estos vehículos tienen en la población dominicana a nivel del Branding de Helados Bon; allí es donde está la verdadera razón de existir de estos vehículos.
Lo mismo ocurre con las vallas publicitarias.
Con un mínimo de RD $15,000 pesos dominicanos de inversión mensual para mantenerlas, a la larga todas estas vallas no buscan impactar en las ventas de Helados Bon, sino en el reconocimiento de su marca.
Es gracias a estos tres elementos: Vehículos empujados, vehículos a motor y, vallas publicitarias; que Helados Bon se ha vuelto parte de cultura de la vida de los dominicanos.
Esto lo podemos confirmar con el Análisis de Marketing Helados Bon RD en otros medios de difusión, como lo son el Spotify de Helados Bon y las cuñas de Radio. Con este marketing tradicional, Helados Bon busca que su música, su canción, su himno, se grabe en el ADN del dominicano.
El Marketing de Helados Bon que Genera Ventas
Ahora que hemos dado un rápido Análisis al Marketing Helados Bon que les genera AWARENESS, veamos un poco el marketing que les está generando verdaderas ventas.
Comencemos por sus campañas de Google Ads.
Hoy en día, con la generación “A” o los bebés iPad, las publicidades en YouTube se han convertido en una excelente manera de mostrar a los niños “eso” que queremos que sus padres compren.
¿Suena macabro? Sí.
Pero no tiene por qué ser malo, así funciona el Marketing real.
Y en ese sentido, Helados Bon utiliza este principio para promocionar su producto, atado a una buena causa, al algo positivo, que es convertir en un héroe al niño que ayuda a salvar los corales de la mano de sus padres y de Helados Bon.
Ahora bien, con esta publicidad abarcan a la generación “X”, “Y” y “A”, pero ¿qué hay de la generación “Z”.
Veamos ahora su Marketing en Instagram y Facebook.
Con el fin de promover su nuevo sabor Corallium a audiencias más jóvenes, Helados Bon muestra cómo en sociedad con FUNDEMAR, están trabajando para proteger y devolverle la vida a los Corales de las playas de la República Dominicana.
Al ser principalmente Instagram el canal de distribución del mensaje, se impacta más eficientemente a esa audiencia que pertenece a la generación “Z” y que, como parte de sus DESEOS, tienen esta ambición de ser parte de algo más grande y de causar un impacto que cambie la realidad en la que vivimos.
Por una parte, la publicidad en YouTube menciona el sabor del helado. Por la otra, la publicidad a través de la plataforma de META menciona que “Por cada compra, apoyas a @fundemardr en su misión de mitigar el blanqueamiento de corales y proteger la biodiversidad marina”.
Pero se hace muy poca referencia a la amalgama de sabores del helado, porque Helados Bon sabe que, si estas personas compran dicho producto, no será por el sabor, sino por la causa.
Y todo esto está perfectamente alineado con su Misión y Valores, los cuales puedes ver en la página oficial de Helados Bon RD.
¿Cómo puede Helados Bon Mejorar su Estrategia de Marketing Actual?
Al tener tanto presupuesto, alcance y autoridad constituídas, parece irrelevante sentarse a pensar cómo puede Helados Bon Mejorar su Estrategia de Marketing Actual, pero es verdaderamente necesario. Al menos lo es si tenemos en cuenta la VISIÓN de Helados Bon, que es ser la marca líder de helados en la región caribe para 2030, faltan 5 años para ello.
Así que comencemos por listar las cosas que una empresa con tal ambición debería atender con prontitud.
Optimizar su Página Web
Es increíble pero, a pesar del gran protagonismo que se le da al sabor Corallium en las publicidades, tanto para ventas como para mostrar el compromiso social de Helados Bon con el país; dicho sabor no aparece destacado en su página web nada más entrar.
Es cierto que FUNDEMAR está ayudando a promover la imagen del producto y lo que hay detrás del mismo, no obstante, es imprudente dejar todo el peso de tal misión en los hombros de otro .
Apalancarse en otros de manera más eficiente
El contenido de FUNDEMAR regularmente es interrumpido por diseños promocionales del helado Corallium. Lo cuál no está bien.
Cuando se trabaja en colaboración con otros, la clave está en aprovechar la voz de ese colaborador para transmitir nuestro mensaje, no forzar nuestro mensaje.
Por ello, en lugar de forzar al colaborador a colocar contenido tan orientado a la venta cada cierta cantidad de posts, Helados Bon debería dar una vuelta a este enfoque.
En el caso de FUNDEMAR, anclar el post de Helados Bon a la posición central de los primeros tres contenidos sería lo ideal, siempre y cuando dentro de los otros post que suba la cuenta, se haga mención a cómo se está llevando a cabo la noble tarea de rescatar los colares, y cómo las personas están siendo parte de ello de manera directa/indirecta.
Así los seguidores de FUNDEMAR, que siguen la cuenta porque aprecian su contenido, se sentirían más identificados con el resultado de haber comprado un helado sabor Corallium, lo que los motivaría a comprar más.
Experiencias más interactivas para los niños
Utilizar papel reciclado de las playas para crear libros ilustrados donde se cuente la misma historia que se cuenta en los anuncios y dar esos libros a escuelas en zonas de bajos recursos es una verdadera muestra de labor social directa.
A si mismo, convertir el anuncio en una experiencia interactiva dentro de la página web de Helados Bon, o en una aplicación especial, podría no sólo impulsar la autoridad de la marca, sino también ser utilizado como otra forma de recoger donaciones (en caso de cobrar por la app un monto simbólico).
Lo importante aquí es que la generación “A” no sólo se identifique con el AVATAR que se muestra en el anuncio, sino que ellos mismos vivan la experiencia digital a su ritmo.
Corregir los problemas de la calidad de los vehículos y sus empleados
Pero es la triste realidad.
Muchos vehículos están en tan mal estado y los empleados se comportan de una manera tan distante de la marca que es Helados Bon, que tal vez la empresa debería reconsiderar retirar parte de la flota de vehículos.
